Klacht: Kleinere beschuiten

Mevr Faas op 17 juni 2022 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 17 juni 2022

Een consument heeft opgemerkt dat de meergranen beschuiten van Bolletje aanzienlijk kleiner zijn geworden, waardoor ze nu makkelijker met verpakking in de beschuitbus passen. Dit is volgens de klager opmerkelijk, aangezien de prijs gelijk is gebleven en er geen communicatie over de wijziging heeft plaatsgevonden. De consument vraagt om een verklaring voor deze verandering.

Mijn Klacht:

Het gaat over meergranen beschuiten. Ongeveer 3 maanden geleden moest ik de beschuiten uit de verpakking halen en een voor een in mijn beschuitbus doen anders pasten ze niet.En nu kanik ze makkelijk met verpakking en al in de beschuitbus doen. Dat vind ik opmerkelijk.Mijn conclusie is dus de beschuiten zijn kleiner gemaakt zonder het te vertellen. De prijs is hetzelfde als voorheen.hoe verklaren jullie dit.

Gewenste Oplossing:

Dat het wordt aangegeven dat de beschuiten kleiner zijn geworden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolletje

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolletje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr Faas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM