Klacht: Bolletje geroosterd brood

[email protected] op 24 oktober 2014 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 24 oktober 2014

Een consument die regelmatig Bolletje geroosterd brood koopt, uit zijn onvrede over de consistentie van de geroosterde boterhammen. Hij merkt op dat deze vaak te licht gebakken zijn, waardoor ze niet bros zijn. Hij stelt voor om de boterhammen iets langer te roosteren, zelfs als dit de prijs met een paar centen verhoogt.

Mijn Klacht:

Bijna elke week eet ik twee pakken Bolletje geroosterd brood (zijnde 48 geroosterde boterhammen).

Wat ik jammer vind is dat de geroosterde boterhammen dikwijls te licht gebakken zijn waardoor ze een soort van zachte beet hebben dus niet bros zijn.

In de winkel probeer ik de pakken waarvan de boterhammen een lichtbruine kleur hebben (dan heb ik het niet over de korsten maar echt de boterhammen) eruit te vissen maar vaak staan ze er niet tussen.

Misschien een optie om de boterhammen 1 a 2 minuten langer te laten roosteren. Worden ze daar 1a 2 eurocent duurder door dan ben ik graag bereid er iets meer voor te betalen daar een brosse geroosterde boterham lekkerder is dan de bleekscheten die vaak in de verpakking zitten.

Gewenste Oplossing:

Als de randen van de boterhammen lichtbruin zijn en dan heb ik het niet over de korsten maar de boterham zelf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolletje

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolletje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM