Klacht: beschuit is verbrand en smaakt bitter en is erg droog

duynstee op 12 februari 2016 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 12 februari 2016

Een klant heeft op 9 februari 2016 bij Sligro in Vlissingen een verpakking van drie rollen Bolletje volkoren beschuit gekocht, maar is teleurgesteld over de smaak. De beschuiten zouden bitter, verbrand en erg droog zijn, ondanks een houdbaarheidsdatum van 1 april 2016. De klant vraagt hoe Bolletje deze klacht zal oplossen.

Mijn Klacht:

dd.9/2-2016 bij de Sligro in Vlissingen een verpakking gekocht van 3 rollen
Bolletje volkoren beschuit.Helaas smaken de beschuiten bitter en verbrand !
Een grote teleurstelling, die wij van Bolletje niet zijn gewend.Wij hebben betaald
€ 2,80 exclusief btw. Hoe gaat U deze klacht oplossen??
Op de verpakking staat als houdbaarheidsdatum 01-04-2016 en eronder staat
het nummer 510 61 19.20 en onder de streepjescode staan de cijfers
8. 710482. 531559

Gewenste Oplossing:

Normaal gesproken zijn wij altijd tevreden over het beschuit van Bolletje,
maar deze zijn niet om te eten !
Wij verwachten dan ook dat het. bedrag van € 2.80 + btw zal worden gestort
op onze girorekening NL 27 ING B 0001663278.
Bij voorbaat mijn dank.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolletje

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolletje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM