Klachtenbrief voor Bol.com

[Datum]
[Naam]
[Adres]
[Postcode] [Plaats]

Bol.com
t.a.v. Klantenservice
Postbus 60040
2130 BL Houten

Onderwerp: Klacht over ongewenste bestelling en domiciliëring, referentienummer MAN13062370

Geachte heer/mevrouw,

Op 4 december 2023 ontving ik een bericht over domiciliëring, die verwijst naar het referentienummer MAN13062370. Dit blijkt een abonnement te zijn op een catalogus die ik nooit bewust heb aangevraagd en geenszins behoefte aan heb.

Dit heeft mij doen besluiten de betrokken domiciliëring te blokkeren. Mijn verzoek aan u is om mijn actie als een teken te nemen van mijn ongenoegen en mijn absolute onwil om aan deze zogenaamde overeenkomst te voldoen. Ik vraag u dan ook vriendelijk doch dringend om deze vermeende bestelling als nietig te beschouwen.

Ik herinner u eraan dat volgens artikel 6:237 van het Burgerlijk Wetboek, een overeenkomst die door een consument wordt aangegaan zonder duidelijke en ondubbelzinnige toestemming, beschouwd wordt als een oneerlijke handelspraktijk. Een bedrijf dat betrokken is bij dergelijke praktijken kan worden onderworpen aan sancties.

Ik heb geen aanvaardingsverklaring getekend noch heb ik ooit bewust ingestemd met deze dienst. Daarom geloof ik dat mijn rechten als consument zijn geschonden en ik verzoek u daarom deze onrechtmatig aangegane overeenkomst te beëindigen.

Ik verzoek u vriendelijk om deze vermeende overeenkomst te annuleren en mij een schriftelijke bevestiging van deze annulering toe te sturen.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw handtekening]