Klachtenbrief voor Bol.com

Onderwerp: Juridisch bezwaar tegen bol.com wegens fraude en verzoek tot terugbetaling

Datum: [HUIDIGE DATUM]

Bedrijfsadres:
bol.com,
Postbus 60040,
1200 JP Hilversum,
Nederland

Klantenservice E-mail: [email protected]

Geachte heer/mevrouw,

Ik, [UW NAAM], een klant van uw bedrijf Bol.com, schrijf deze brief om een officiële klacht in te dienen tegen uw bedrijf wegens incidenten van vermeende fraude die verband houden met mijn recente transacties.

Onder de Wet op het financieel toezicht (Wft) en het Burgerlijk Wetboek is het onwettig voor een bedrijf om een dienst te leveren die anders is dan beloofd of om zich op een manier te gedragen die misleidende of frauduleuze praktijken omvat. Daarom verzoek ik u dringend om onmiddellijk actie te ondernemen om de kwestie op te lossen en mijn gestolen geld terug te geven.

In overeenstemming met Artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek van Nederland, verzoek ik u vriendelijk om binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief op mijn klacht te reageren. Mocht u dit niet doen, dan behoud ik mij het recht voor juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te beschermen.

Ik zie graag een positieve en snelle oplossing van uw bedrijf in reactie op dit problematische incident. In de tussentijd behoud ik mij alle rechten en rechtsmiddelen voor die mij wettelijk toekomen onder de Nederlandse wetgeving.

Ik verwacht een snelle en bevredigende reactie van uw kant.

Met vriendelijke groet,

[UW NAAM]
[UW ADRES]
[UW POSTCODE EN WOONPLAATS]
[UW TELEFOONNUMMER]
[UW EMAILADRES]