Wimonwan op 10 juni 2015 over Parkeren in de categorie klachtmelden
Een inwoner van Roosendaal heeft een boete ontvangen ondanks het bezit van een parkeervergunning, die zichtbaar op de voorruit was aangebracht. Het parkeerbeheer heeft de boete opgelegd omdat de bijbehorende YellowBrick-kaart niet geactiveerd was.
In Roosendaal hebben wij een parkeervergunning. Deze is duidelijk op de voorruit aangebracht. Parkeerbeheer Roosendaal deelt nu boetes uit, omdat de daarboven aangebrachte YellowBrick-kaart niet geactiveerd is.
Wanneer Parkeerbeheer Roosendaal excuses aanbied, de parkeerboete ongedaan maakt en voortaan goed naar de voorruit kijkt, waar ook de parkeervergunning duidelijk aanwezig is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
