Mijn Klacht:

Wij hebben op 30-07-2019 om 04:00 bij jullie onze auto geparkeerd en gebruik gemaakt van jullie Serves . hebben om 2 uur al gebeld uiteindelijk waren jullie er om 03:30 pas. u medewerker was toen alleen gekomen in een duitse auto , waarop wij vroegen hoe gaat u nu de auto wegbrengen waarop werd duidelijk gemaakt dat een collega onderweg was. (wij goed gelovig geloofde dat !)
op 06-08-2019 18:00 zouden wij de auto in goed staat ophalen .
eerst waren jullie de auto kwijt (naar 1,5 staan wachten !)
toen naar 1 uur was de accu leeg
toen weer 45 min later was de anwb bij jullie.
1,5 uur laten komen jullie de auto aanduwend aanleveren bij schiphol .

Geen enkele communicatie maar wij moesten wel een nieuwe accu van 230 euro ? Kia Sportage (met start stop systeem . vandaar zo duur !

Eenmaal thuis met 2 kleine kinderen en het lange wachten zonder enkel blikken of blozen van jullie kregen we op 14 aug een boete binnen van verkeerd parkeren op 30-07-2019 om 05:15 van 104 euro !

meteen gebeld en zou allemaal geregeld worden ! nou krijg ik een herinneringen nu is de boete al 151,50 !! ik ga dit niet betalen ! wij hebben goed afgesproken dat jullie verantwoordelijk waren over de boete .

Ik heb u al een aantal keren gebeld alleen helaas nog steeds geen gehoor ! ik wil dit opgelost hebben en graag hoor ik meer van jullie . anders ben ik helaas genoodzaakt om andere stappen te moeten ondernemen.

Ik heb al veel telefoontjes gepleegd en steeds wordt gezegt word geregeld maar ben nu echt boos de boete is op dit moment 300 euro en ik vertik het gewoon om te betalen !!!

Dit was een van de mails die ik heb verstuurd

Gewenste Oplossing:

Als de boete wordt betaald