Een klant van Boels heeft een boormachine met diamantboor gehuurd en na het boren van één gat in een betonvloer een eindafrekening ontvangen die aanzienlijk hoger was dan de huurprijs. De klant vond de slijtagekosten van 10 euro per 0,1 mm onredelijk, omdat deze hoger waren dan de huurprijs zelf. Voor toekomstige huurtransacties wil de klant inzicht in de slijtagemetingen, maar merkt op dat dit bij Boels niet mogelijk is.
boormachine plus diamantboor 90mm gehuurd.heb er 1 gat mee
geboord in betonvloer dik 180mm. dezelfde dag alles teruggebracht
de huur was ongeveer 50 euro de eindafrekening 113 euro.
10 euro per 0,1mm slijtagekosten ik had 0.4 mm met een gat boren
de slijtagekosten zijn hoger dan de huur.de volgende keer als ik iets huur
wil ik de metingen zien. maar dat is niet meer bij Boels.
het is wel goed voel me genaaid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boels over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
