Mijn Klacht:
Ik heb op 11 april gebeld met Boels Roermond om een waterzuiger met ingebouwde pomp te huren. Deze hebben wij al vaker gehuurd en stond ook in hun systeem.
Nu willen wij het zwembad leeg en schoon maken en hebben we de verkeerde zuiger. Dit is uiterst vervelend omdat we nu iedere keer onze pomp in de zuiger moeten hangen als deze vol is. Dubbel werk dus! En dat terwijl ik expliciet gevraagd heb voor dezelfde zuiger als voorgaande jaren.
Ik ben hier zeer teleurgesteld in!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer deze fout niet gemaakt wordt. Tevens ben ik niet van plan voor deze zuiger te betalen omdat we nu meer dan dubbel zo veel werk hebben.
