Klacht: Hoogwerker tegenover ons huis

John Huigen op 16 december 2023 over Boels in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Boels has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Boels
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 16 december 2023

Na terugkomst van vakantie ontdekte de klager dat er twee hoogwerkers voor zijn huis geparkeerd stonden, waarvan één op een kruising. Ondanks contact met Boels Amersfoort, waarbij één hoogwerker werd opgehaald, staat de tweede hoogwerker nog steeds op dezelfde locatie. De klager heeft inmiddels handhaving ingeschakeld en verzoekt om spoedige verwijdering van de hoogwerker en een excuus.

Mijn Klacht:

Wij zijn zaterdag 9 december thuisgekomen van vakantie en constateren dat er 2 hoogwerkers voor ons huis zijn geparkeerd. Wij hebben maandagmorgen contact opgenomen met Boels Amersfoort waar we keurig te woord zijn gestaan. Er werd 1 hoogwerker opgehaald. Woensdag weer gebeld over de 2e die notabene op een kruising en op de stop is geparkeerd, deze medewerker was minder vriendelijk maar zou het oppakken. Nu inmiddels een zaterdag verder staat hij er nog(de hoogwerker). Gezien het antwoord van uw medewerker hetgeen ik hem ook heb aangegeven heb ik handhaving ingeschakeld. Wij wonen op de hoek Dammersbeek 23 en Knothof. Graag met spoed deze hoogwerker verwijderen en een excuus zou op zijn plaats zijn.

Gewenste Oplossing:

Dat deze hoogwerker weggehaald wordt en een excuus voor het ongemak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boels over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door John Huigen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM