Ik had drie weken terug een apparaat gehuurd waarvan ik de borg nog steeds niet terug heb ontvangen. Ze hebben het naar een verkeerde rekening gestort en kunnen het niet recht trekken meer.
Als het uiterst deze week wordt gestort en met een groot excuses aankomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boels over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
