Een klant van Boels in Den Haag meldt dat een medewerker de achterlicht van een hoogwerker heeft beschadigd, waarna de klant verantwoordelijk werd gesteld voor de kosten. Daarnaast gaf de medewerker aan niet bereid te zijn om te helpen bij het correct aan koppelen van de hoogwerker. Klachten kunnen alleen schriftelijk bij Boels worden ingediend.
medewerker Boels sloopt achterlicht hoogwerker en de klant mag deze betalen
medewerker Boels had niet veel zin te helpen hoogwerker die fout geplaatst was aan te koppelen
Klachten kan je alleen schriftelijk indienen bij Boels zelf vandaar via deze de klacht
bedrag retour zo niet zal ik zelf en nooit meer iets huren bij Boels ik zal iedereen aan raden niet te huren bij Boels Den Haag zonweg
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boels over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
