Mijn Klacht:
Op 1 februari was sorry zeggen door de medewerkers (3) op de vestiging Amersfoort er niet bij als je je meldt met je reservering voor een hakbeitel op trolley. Ga maar naar Baarn daar staat er een is het antwoord. Daar vervolgens opgehaald om in Ouddorp klusje te doen, blijkt in Ouddorp Hilti apparaat niet bij trolley te horen beitel zit er niet haaks in. Gebeld naar M in Baarn. Ook geen enkele sorry alleen doorverwijzing naar Boels Hellevoetsluis. M en J zijn de eerste van Boels die het serieus proberen op te lossen en constateren dat Hilti iets nieuws uit levert maar niet universeel is. Ze helpen me door een ander apparaat mee te geven. Na 650 euro (Baarn Hellevoetsluis) betaald te hebben kan ik om 16:00 uur eindelijk beginnen.
Gewenste Oplossing:
Het heeft me een dag werken gekost. Sowieso excuses vanuit Amersfoort en Baarn en een financiele compensatie. Ik moest 650 euro aan borg betalen (twee filialen). Belachelijk !! Gratificatie voor M en J (Hellevoetuis), cirsus voor M in Baarn. Ontslag voor vestiging Amersfoort.
