Eddy, een uitvoerder bij Boekema, ervaart problemen met de schoonmaak van de bio toiletten die hij maandelijks moet aanvragen. Hij vindt het vreemd dat gemaakte afspraken niet worden nagekomen en heeft dit binnen zijn organisatie besproken. Indien de situatie niet verbetert, overweegt hij te stoppen met het gebruik van de bio toiletten.
goedemorgen ik ben Eddy en werkzaam bij Boekema ik ben daar uitvoerder ik moet minstens 1 keer in de maand bellen voor het schoonmaken van de bio toiletten ze kunnen de toiletten gewoon bereiken . vreemd als je afspraken maakt en die worden niet na gekomen .Heb dit binnen onze organisatie besproken als dit niet beter wordt gaan we stoppen met gebruik maken van de bio toiletten .
het op tijd schoon maken !!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boels over deze klacht.
Bericht van Boels
4 jaren geleden - Geachte heer Tholen, Hierbij bericht ik u dat wij uw klacht in goede orde hebben ontvangen. Wij zullen deze kwestie voorleggen aan de verantwoordelijke afdeling en komen hier zo spoedig mogelijk op terug. Met vriendelijke groet, Boels Verhuur B.V. Customer Service Desk T: 31 (0) 4 64 59 21 59 F: 31 (0) 4 64 59 21 66 E: [email protected] Hoofdvestiging Sittard | Dr. Nolenslaan 125 Postbus 666 | 6130 AR | Sittard www.boels.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
