Klacht: Aanrijding met hoogwerker.

Keimpe Grasmeijer op 03 november 2021 over Boels in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Boels has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Boels
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 3 november 2021

Op 21 september 2021 heeft de klager met de achterruit van zijn auto een hoogwerker van Boels geraakt, die voor een garagebox geparkeerd stond. De klager stelt dat deze parkeerplaats niet vergunningsgerechtigd was en vraagt om de gegevens van de huurder van de hoogwerker voor juridische stappen.

Mijn Klacht:

Beste,
Op 21-09-2021 om 10uur s’avonds ben ik met de achterruit van mijn auto op één van uw te verhuren hoogwerkers gereden.
Die hoogwerker stond om het genoemde tijdstip maar zo voor een garagebox geparkeerd wat volgens horen, vergunnings technisch niet afgesproken was.
Mijn reden dat ik even moest uitwijken voor een politievoertuig is dat ik de oprit opschoot, waar onzichtbaar, dan wel niet afgezet met lind oid het voertuig van Boels geparkeerd stond.
Mijn vraag aan u is, de gegevens van de huurder(bedrijf,instantie) die op de dag van 21-09-2021 met een hoogwerker geparkeerd stond voor een garagebox tussen de K.devriesestr. en Fruitstraat, nabij Moesstraat in groningen.
Die gegevens zijn nodig namens anwbrechtsbijstand aangaande het incident eerder genoemd.
Alvast dank ik u voor uw medewerking, afwachtende van uw reactie.
Vr grt K Grasmeijer

Gewenste Oplossing:

Graag informatie welke instantie werkte met een hoogwerker op eerder genoemde locatie en wie hem onopvallend privé s'avonds op eerder genoemde locatie geparkeerd heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boels over deze klacht.

Bericht van Boels

4 jaren geleden - Geachte heer Grasmeijer, Hierbij bericht ik u dat wij uw klacht in goede orde hebben ontvangen. Wij zullen deze kwestie voorleggen aan betreffende afdeling die hier verantwoordelijk voor is en komen hier zo spoedig mogelijk op terug. Met vriendelijke groet, Boels Verhuur B.V. Daniëlle Zeekaf - Geurts | Customer Service Desk T: 31 (0) 4 64 59 21 59 F: 31 (0) 4 64 59 21 66 E: [email protected] Hoofdvestiging Sittard | Dr. Nolenslaan 125 Postbus 666 | 6130 AR | Sittard www.boels.com

Reactie van de melder van de klacht Keimpe Grasmeijer

4 jaren geleden - Bovenstaande was 21 september. 22 september auto naar carglass gebracht in groningen, we verwachten heb telefonisch contact met anwb hoge rekening. Op 24 september auto opgehaald bij carglsss en hoefden alleen de 75 euro eigen risico te betalen, dit was geverifiëerd en goedgekeurd door anwb vertelde medewerker carglass. We waren blij, echter op 22 oktober kwam alsnog via mail een rekening van 516, 99 euro die we wel betaald hebben maar er helemaal niks van begrijpen. Hoe kan anwb eerst 75 euro goedkeuren en 1 maand later ons alsnog laten betalen.

Alle klachten die gemeld zijn door Keimpe Grasmeijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM