Martha Hofman. op 31 oktober 2015 over Zwitsal in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een klacht ingediend over het gepersonaliseerde boekje van Zwitsal, waarin de foto van haar kleinzoon te donker is afgedrukt, waardoor hij niet goed tot zijn recht komt. De klant vindt dit erg jammer en vraagt om een reactie over hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Heel leuk dat boekje van zwitsal met eigen naam en gezichtfoto, alleen de gezichtfoto van mijn kleinzoon is heel donker dus lijkt nu meer op een neger, terwijl het echt een blank kind is, ook op de foto die was toch ook echt licht. Heel erg jammer dat het zo donker is. Maakt het boekje een stuk minder leuk. Graag hoop ik op een reactie terug hoe dit kan.
Als ik een reactie terug krijg op mijn bericht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zwitsal
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zwitsal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zwitsal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
