Klacht: Boeking eurodisney

Inge1979 op 24 februari 2017 over OAD reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf OAD reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 24 februari 2017

Een klant van OAD Reizen heeft een klacht ingediend over de boeking van een reis naar Euro Disney met zijn kleinkinderen. Ondanks dat er op verschillende plekken staat dat kinderen tot twee jaar gratis zijn, moet de klant voor een van zijn kleinkinderen toch 99 euro betalen, wat hij als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Wij Willen met onze twee kleinkinderen van een en bijna twee jaar naar euro Disney overal staat tot twee jaar gratis boeking bijna rond Ohh nee kan de boeking zo niet maken mag niet met twee baby S dan moet ik voor een baby 99 euro in rekening brengen nou dat vind ik schandalig ja zo zijn de regels

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik voor dat geld mag gaan met mij twee kleinkinderen en niet de een 99 euro van kinderen zijn onder de twee gratis en dat ik er dan twee heb in die leeftijd kan ik ook niks aan doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OAD reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OAD reizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM