Mijn Klacht:
Ik heb tot op heden de boeken van mijn kind niet ontvangen. Zeer slecht systeem want men kan niet in het systeem kijken wanneer ik de boeken kan ontvangen, ook kunnen ze geen spoed vragen, ze kunnen je nergens mee helpen. Ze bieden alleen een verontschuldiging en begrip en verder niets dan dat we maar moeten wachten! Zeer kwalijke zaak aangezien je afhankelijk bent van dit bedrijf. Eis is tijdig te bestellen wil je je spullen tijdig ontvangen maar zelf komen ze hun ‘belofte’ niet na! Het feit dat ze niet in hun volledige systemen inkijk hebben lijkt mij een idee om hierin tijd te investeren om dit te verbeteren om dit soort problemen te vermijden in het vervolg!
Gewenste Oplossing:
Dat er een spoed levering gemaakt wordt zodat mijn kind niet langer naar school gaat zonder de nodige boeken!
