Klacht: video opsturen als bewijs van een apparaat dat het NIET doet(melkopschuimer) en kapotte aan-knop heeft

H.R. Racing op 21 augustus 2024 over Bodum in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bodum
Status Nieuwe klacht
Datum 21 augustus 2024

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ik heb 2 melkopschuimers op batterij besteld bij Bodum.com.
Was er blij mee, tot ik ze wilde gebruiken;
Batterijen erin, maar het deksel sluit niet goed, dus dreigen er uit te vallen
De aan/uitknop zit in dat deksel, dus als je erop duwt, gaat het scheef zitten en daardoor is die knop niet goed bruikbaar(soms doet ie het ff, maar niet genoeg om schuim te maken)
Als het dan ff doet, slingert het staafje met onderaan dat spiraaltje, zo heen en weer dat ie niet goed op toeren komt, weer minpunt.

Gewenste Oplossing:

gewoon mn geld terug en ze moeten niet steeds (nu al 3x) om video vragen van een apparaat dat eigenlijk niet te gebruiken is. Het is wanprestatie en dat voor zulk een merk. Hier geef ik u de link door

[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bodum
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bodum

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bodum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.R. Racing
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM