Mijn Klacht:
Wij hebben per ongeluk twee verkeerde dubbelwandige glazen besteld. Wij hebben dit tot drie keer via de site(hello@bodum) gemeld, dit is nu al drie weken geleden, maar tot op heden hebben wij nog steeds geen reactie gekregen.
Wanneer gaat Bodum nu eens echte klantondersteuning geven, verkopen kunnen bedrijven wel, maar de aftersales stokt regelmatig, ook dus bij Bodum. Geen nette zaak!
Gewenste Oplossing:
Als ze eens de moeite zouden nemen contact op te nemen, hoe ik de glazen zou kunnen omruilen.
