Klacht: Kwaliteit dubbelwandige glazen

De Graaf op 10 september 2013 over Bodum in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bodum
Status Nieuwe klacht
Datum 10 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden kochten wij een Miele koffiezetapparaat. Daarbij zat een bon waarmee we 2 dubbelwandige Bodum glazen hebben gekocht.
Die glazen bevielen prima zodat we kort daarna nog 2 Bodum dubbelwandige glazen hebben gekocht.
Nu zijn we echter een paar maanden verder en moeten we constateren dat van de vier glazen er inmiddels 2 witte aanslag hebben “tussen de glaswanden”.
Die aanslag gaat niet meer weg. Daarnaast is er 1 glas waarvan spontaan het binnenglas brak. Zonder aanwijsbare oorzaak.
Conclusie van de 4 glazen zijn er nu al 3 niet meer in orde. Dat is gezien de aanschafprijs van de glazen, wat mij betreft, niet goed.
De glazen zijn veel te duur om nu al kapot te gaan.

Gewenste Oplossing:

Levering 2 nieuwe glazen (0,25 ltr)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bodum

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bodum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM