Mijn Klacht:
Ik heb een aantal weken geleden een reisbeker van Bodum gekocht. Deze was na een week al kapot. De dop kan niet meer op de beker worden gedraaid. Ik heb Bodum gemaild, maar krijg geen gehoor Dus vandaag probeerde ik te bellen. Eerst kreeg ik te horen hoeveel het gesprek mij zal kosten, daarna kreeg ik een Duitse stem te horen die mij vertelde dat ik met een Mailbox was verbonden die niet in werking gesteld is o.i.d. en weg was de verbinding!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn klacht aan Bodum kan uiten en een nieuwe reisbeker krijg.
