Klacht: Waardeloos

Michael Aken, van op 30 mei 2020 over Bodeya in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bodeya
Status Open
Datum 30 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin april een bestelling geplaatst en bij ontvangst was het zelfs kapot en totaal niet wat het op internet leek.

Dit heb ik bekend gemaakt bij Bodeya en gevraagd over het retourproces. Meerdere malen een bericht gestuurd en het kostte hen 2 weken voor een antwoord. Vervolgens zijn we eind mei en wacht ik nog steeds op het retourproces.

Mevrouw gaf mij per mail de link voor retouren, waar het op uitgelegd staat en vervolgens bij adres moet je klantenservice benaderen voor het adres. Ik wacht al sinds 15 mei op het adres zodat ik het terug kan sturen

Ik voel mij opgelicht en wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bodeya nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AntiBodeya
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten