Klachtenbrief voor BOB Autowas

Onderwerp: Klacht en Verzoek om Compensatie in verband met Onbetrouwbare Openingstijden van BOB Autowas Barendrecht

[Naam Ontvanger]

[Adres van BOB Autowas]

[Emailadres van de klantenservice]

[eigen Adres]

Plaats en Datum

Geachte heer / mevrouw,

Graag wil ik uw aandacht vestigen op een voortdurend probleem dat ik ervaar met uw autowas diensten in Barendrecht. Ondanks dat ik een trouwe klant ben, werd ik meerdere malen geconfronteerd met de onverwachte sluiting van de BOB Autowas in Barendrecht.

Ik krijg de indruk dat het bedrijf nalatig is in het nakomen van zijn plicht om een betrouwbare dienstverlening te bieden. In feite heeft deze voortdurende ongemak mij gedwongen om alternatieve diensten bij een verder gelegen locatie in Rotterdam te zoeken. Dit vind ik uiterst onaanvaardbaar en onprofessioneel, vooral omdat ik hiervoor een vergoeding betaal.

In mijn eerdere communicatie met uw bedrijf werd mij aangeraden om een andere wasstraat te zoeken. Dit is voor mij geen acceptabele oplossing. Op grond van artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek heb ik als klant recht op deugdelijke dienstverlening.

Derhalve vraag ik u vriendelijk maar met klem om de noodzakelijke acties te ondernemen om deze situatie te verhelpen. Ik vraag een passende compensatie voor het ongemak dat ik heb ervaren, evenals een solide garantie dat de BOB Autowas in Barendrecht consistent en betrouwbaar open is.

Bovendien, volgens de algemene Voorwaarden voor Consumentenkoop, reserveer ik mij het recht voor om binnen een redelijke termijn aanvullende juridische stappen te ondernemen indien geen bevredigende, tijdige oplossing voor deze kwestie wordt geboden.

In afwachting van uw spoedige reactie,

Met vriendelijke groet,

[Naam]