Klacht: Na 5 maanden nog steeds mijn vloer niet klaar!

Diny Lenior op 24 oktober 2018 over B&O Steeldoors in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 24 oktober 2018

Na de plaatsing van een laminaatvloer door B&O Steeldoors op 18 en 19 mei, zijn er verschillende problemen geconstateerd, waaronder te kort afgezaagde stukken laminaat en slecht geplaatste plinten. Ondanks herhaaldelijk contact met de verantwoordelijke, blijft een volledige oplossing uit en is de vloer na vijf maanden nog steeds niet naar behoren afgewerkt.

Mijn Klacht:

Op 18 19 mei is er door B O Steeldoors een laminaatvloer bij mij geplaatst. Sommige stukken laminaat waren over de lengte te kort afgezaagd en het plaatsen van de plak – en hoge plinten was voor een groot deel betreurenswaardig gelegd. Het zou z s.m. verholpen worden. Dit is voor de helft gebeurd, ik heb al meerdere malen contact met dhr. Tatli gehad, elje jeer zegt hij het kont goed maar niet daarbij wanneer.

Gewenste Oplossing:

Dat voor het eind van de maand alles klaar is.
Dat ik het bedrag van €103,28 z.s.m. op mijn bankrekening teruggestort krijg. Dit is voor extra kosten die ik heb moeten maken om een pak laminaat en plak hoge plinten te kopen om wat verpruts us te vervangen.
En een grote bos bloemen voor alle stress van de afgelopen maande 9mdat dhr. Tatli weet dat ik gezondheidsklachten heb en hij mij toch dit aandoet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over B&O Steeldoors nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diny Lenior
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM