Klacht: Niet gespecialiseerd in onzekerheid, zoals beloofd zou zijn.

lvanzom op 17 juni 2014 over BNOR in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BNOR
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 17 juni 2014

Een klant heeft zijn vijfde rijexamen afgelegd, dit keer als staats examen, en ervaart dat de feedback van de examinatoren inconsistent is. Ondanks extra oefening en positieve signalen tijdens het examen, voelde de klant zich zenuwachtig door de negatieve verwachtingen van de BNOR-examinator. De klant is teleurgesteld dat de beloofde specialisatie in het omgaan met onzekerheid niet is waargemaakt.

Mijn Klacht:

Vorige week vrijdag heb ik voor de 5e keer mijn rijexamen afgelegd. Ditmaal dus mijn 1e staats examen. Bij mijn vorige examens kreeg ik steeds te horen dat ik het net niet goed genoeg deed, ondanks dat ze ontzettend veel op mijn uitslag formulier hadden gezet. Elke keer was het kijken het probleem. Hierna ben ik ook elke keer meer gaan oefenen met kijken.

Van te voren gaf mijn BNOR examinator al aan dat hij schrok van de uitslag van mijn vorige examen. Toen werd ik zelf al wat zenuwachtiger, want aan zijn toon kon ik lichtjes opmerken dat hij waarschijnlijk al dacht dat ik deze keer niet zou slagen.

Toen begon mijn examen. Mijn rijinstructeur is meegeweest. Eerst reden we door de binnenstad, alles ging prima. Ik stopte bij ieder stopbord, keek ieder straatje in, reed geen verboden wegen in en mijn bijzondere manouvres gingen goed (straatje keren, vooruit inparkeren).
Toen kwam de snelweg. Mijn examinator had me van te voren aan de kant gezet, waarvan ik achteraf wel spijt had. Mijn volledige concentratie verslapte wat. Desondanks keek ik ver van te voren bij het invoegen of ik kon en ook het uitvoegen ging goed. 1x ben ik alleen vergeten mijn knipperlicht aan te zetten, waar mijn examinator me op moest wijzen.

Toen kwamen we terug, weer gezakt.
Mijn examinator kwam weer met dat ik te weinig keek. Volgens hem had ik in mijn achterruit moeten kijken bij het achterruit kijken en keek ik niet voldoende om mij heen tijdens het uitoefenen van de manouvre. Dit deed ik echter wel.
Ook vond hij dat ik te weinig keek bij de snelweg en dit heeft mij echt de das om gedaan.

Later heb ik erover na zitten denken, over het continue advies van de examinatoren. Dit is allemaal hetzelfde. Terwijl mijn rijinstructeur vind dat ik alles goed doe (of het ligt aan hem).
Ik kijk, ik zie en ik reageer op dingen en nog is het niet genoeg..

Nu heb ik het gevoel dat mijn examinatoren het gevoel misschien hebben dat ik wat te onzeker ben, wat niet zo is, en dat ze me hierop laten zakken.

Wat ik dan wel apart vind, als dit het geval is, dat mijn BNOR examinator hier niks op heeft te zeggen. Voor mijn gevoel was mijn BNOR examen exact hetzelfde als een normaal CBR examen. Ik had niet het gevoel dat mijn examinator meer getraind was in het ondervinden van onderliggende problemen.
Dit vind ik eigenlijk niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik of mijn geld terug krijg (of een BNOR examen) of iemand van buitenaf eens kritisch wilt kijken of inderdaad het geval is dat examinatoren mij te onzeker vinden lijken. En natuurlijk met een oplossing komt.

Want zoals het er nu uitziet, ga ik nooit slagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BNOR

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BNOR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM