Mucharowski op 27 november 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van BN DeStem heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen op zaterdag, met meerdere incidenten in de afgelopen weken. De klager is gefrustreerd over de situatie en vraagt om actie, aangezien het aanbieden van een digitale link geen oplossing biedt voor zijn probleem.
Vandaag (27-11-21) weer geen krant ontvangen. Vorige week ook niet. Het is al meerdere voorgekomen.
Ik ben het wel beu. 1 keer geen krant, dat kan gebeuren maar dit is niet meer op 1 hand te tellen.
Een link sturen om de krant te lezen heeft ook geen zin omdat ik de krant digitaal al lees.
Dus graag enige actie.
Bij voorbaat dank.
Enige compensatie zou op zijn plek zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
