Jack van der Avoort op 27 augustus 2022 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van BN DeStem ervaart herhaaldelijk problemen met de levering van de krant. Op zaterdag ontvangt hij vaak geen krant of de verkeerde editie, en soms ontbreken bijlagen. De abonnee vraagt om een oplossing voor deze terugkerende problemen.
Weer geen krant. Wordt wel heel erg vervelend zo. Op zaterdag helemaal. Komt niet of de verkeerde . Ene keer geen bijlage. Andere keer de verkeerde. Hoe lossen we dit op.
Kan de keren dat we geen krant krijgen of de verkeerde niet meer bijhouden. Heb weinig zin om daar voor te betalen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
