Mijn Klacht:
na 40 minuten wachten kreeg ik eindelijk telefonisch contakt. Toen ik had doorgegeven dat ik met vakantie ben van14-1 tot 11-3 en dus de krant periodiek niet kon ontvangen,werd mij verteld dat det mogelijk was, maar dat de kosten gewoon doorgaan. hierop heb ik na een verhit gesprek het abonnement per heden opgezegd. Ik vind de manier waarop ik behandeld ben zeer laakbaar, mij werd ook nog verleld dat ik gewoon de krant nog moet betalen tot eind januari, Ik vind het een zeer slechte service en zal mij na de vakantie abonneren op een krant die wel wat vriendelijker is, groetend,
[email protected]
Gewenste Oplossing:
In de eerste plaats wil ik betere service hebben. verder moet de betaling stoppen tussen16-1-23 en 10-3-21. zoniet dan annuleer ik het lidmaatschap op de bn. per vandaag. groetend h.sterrenberg
(10)
