Mijn Klacht:
Op 6 jan. j.l. heb ik telefonisch mijn abonnement, aflopende op 8 mei a.s. opgezegd. Uw medewerkster bood mij toen aan het abonnement te met drie jaar tegen de reguliere abonnementsprijs van 39,50 euro per maand minus 30 %. Dit bedrag zal ik dan 36 maanden betalen mits er geen belastingverhoging zal worden doorgevoerd.
Hiermee ben ik akkoord gegaan en zou de bevestiging toegestuurd krijgen per e-mail.
Deze bevestiging heb ik vandaag ontvangen en moet helaas constateren dat dit niet geheel klopt met de afspraak.
De prijs per maand kan worden herzien als de jaarlijkse prijsindicatie van toepassing is. Dit is niet conform de afspraak!
Dit is dus de reden dat ik de nieuwe aanbieding herroep.
Na telefonisch contact (met een zeer lange wachttijd wordt dit verhaal uit de brief bevestig??
Ik vertel dus een verhaaltje?
Ook wordt er doodleuk gezegd dat ik, indien ik een nieuw abonnement op naam van mijn vrouw neem, dit niet 26,- euro is maar het mij aangeboden bedrag als hierboven genoemd zal zijn. Het adres is hetzelfde???
Is dit geen misbruik?
Gewenste Oplossing:
Indien BNdestem een eerlijk en juist aanbod zou doen en geen verhaaltjes op hangt die niet juist zijn.
(10)
