Mijn Klacht:
Abonnementsnummer: A1000067232
Bevestiging van uw abonnement BN DeStem Digitaal Basis Startdatum: 26-08-2021 12:12 u.
Had verkeerde abonnement genomen dus direct opgezegd.
Hierbij bevestigen wij dat uw abonnement bij BN deStem is opgezegd per 26-08-2023 13:27 u .
Dus 15 minuten later opgezegd.
Waarom dan pas 26-08-2023
Ik zie dat er al 2 afschrijvingen zijn geweest op 26/08/2021 en op 26/09/2021 .
ook zie ik staan ,U kunt uw bestelling binnen 14 dagen annuleren.
ook melding gedaan woensdag 22 sept de stem en vrijdag 24 sept nogmaals en nogmaals vrijdag 1 oktober op nummer 088-0139920,dus 3 maal uitgebreid uit moeten leggen wat het probleem was, en telkens konden ze me niet verder helpen en moest ik maar afwachten ,want ze zouden het doorgeven.
Nu nog niks gehoord van bn de stem.,ga hier maar melding van maken.
En dat als je een abonnement wil dat dat in een minuut geregeld is,dat wel
wij hebben deze melding al 3 keer gedaan ,maar krijgen geen bericht.
Gewenste Oplossing:
Opzegging abonnement en excuus
