Klacht: krant niet helemaal in de bus,altijd nat,

Ad Nous op 20 november 2024 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 20 november 2024

Een klant van BN DeStem heeft herhaaldelijk geklaagd over problemen met de bezorging van de krant, die vaak nat is doordat deze half uit de bus steekt. Ondanks acht ingediende klachten heeft het bedrijf niet adequaat gereageerd, wat de klant als arrogant ervaart. De problemen spelen zich voornamelijk af in de regio Ginneken (Breda) en zijn recentelijk ontstaan, ondanks een langdurige klantenrelatie van vijftig jaar.

Mijn Klacht:

heb al 8x een klacht ingedient,ze luisteren niet.
als de krant half uit de bus steekt dan regent hij nat.
EN ben je op vakantie,de inbrekers slapen niet.
Dat is te doen regio Ginneken(Breda).
Ben al 50jaar klant, dit is van de laatste 2jaar .
Gewoon arrogant.

Gewenste Oplossing:

De krant helemaal in de bus,en ik ben de 1e die de krant in de bus krijgt,
Zo dicht zit ik bij het depot Gaffelstraat.
Er zijn meer mensen die klagen maar het helpt niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BN DeStem
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem

Reactie van de melder van de klacht Ad Nous

1 jaar geleden - gewoon beloven dat ze het doorgeven en verder gebeurt er niets

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ad Nous
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM