L.A.M. Martens op 24 februari 2024 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft geklaagd over de niet-bezorging van de krant op 24 februari 2024, ondanks een telefonische melding dat deze rond 13.00 uur zou aankomen. Tot 19.00 uur was de krant echter nog steeds niet ontvangen, wat de vijfde keer dit jaar is dat de krant niet op tijd is bezorgd, inclusief twee belangrijke zaterdagen.
ondanks telefonische melding na 09.00 uur, waarbij gemeld werd dat door een incident de krant omstreeks 13.00 uur bezorgd zou worden, hebben wij om 19.00 uur nog geen krant ontvangen.
Dit is de vijfde keer dit jaar dat de krant niet bezorgd is., waaronder twee op de voor ons belangrijke zaterdag
nabezorging
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BN DeStem
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
