Mijn Klacht:
Geachte, de krant is op 1 en 2 mei niet bezorgd bij mijn ouders. Gezien ze geen computer hebben zijn ze genoodzaakt om te bellen. Maar tevergeefs geen bereikbaarheid telefonisch, hoe kunnen ze dan hun klacht melden of gewoon een melding maken dat de krant niet bezorgd is. Ook in deze Corona tijd begrijpen we dat er iets mis kan gaan met het bezorgen, maar dan vind ik dat jullie wél telefonisch bereikbaar moeten zijn om de mensen hun melding aan te horen en alsnog na kunnen bezorgen. Mijn ouders zijn al 45 jaar abonnee. Is misschien niet relevant maar ze willen heel doodgewoon hun krantje lezen s’Morgens.
MVG
Gewenste Oplossing:
Alsnog de krant geleverd krijgen vandaag.
En telefonisch bereikbaar zijn óók op zaterdag.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
