Klachtenbrief voor BN DeStem

[NAAM]
[ADRES]
[POSTCODE EN PLAATS]
[EMAIL]

BN DeStem
Redactie Oosterhout
[ADDR VAN BEDRIJF]
[POSTCODE EN STAD VAN BEDRIJF]
[email protected]

[PLAATS], [DATUM]

Betreft: Klachten over nachtelijke bezorging in de wijk met postcode 4904VN

Geachte heer, mevrouw,

Middels deze brief wil ik mijn ontevredenheid uitdrukken over de bezorging van uw krant in mijn wijk met postcode 4904VN, Oosterhout. Ik merk een aanhoudende overlast op in verband met de bezorging van uw krant, die plaatsvindt tussen 4 en 5 uur ’s nachts.

De bezorger speelt op dat moment de radio op extreem hoog volume, waardoor vele buurtbewoners uit hun slaap worden gewekt. Daarnaast wordt de auto van de bezorger opengelaten tijdens de bezorging, wat de geluidsoverlast nog verder versterkt.

De Wet Geluidhinder (artikel 4.2) stelt dat overlast door geluid afkomstig van motorvoertuigen en apparaten zoals een autoradio moet worden beperkt. Het handelen van uw bezorger is daardoor in strijd met deze wet, aangezien de open deur het geluid van de radio versterkt. Bovendien, is het versturen van een product of de dienstverlening in de nachtperiode zonder akkoord van de ontvanger in strijd met de Algemene Maatregel van Bestuur (AMvB) op grond van artikel 2:42 Burgerlijk Wetboek (BW).

Ik heb reeds geprobeerd hierover contact op te nemen met de redactie van Oosterhout, echter zonder succes. Daarbij wil ik benadrukken dat volgens de artikelen 6: 74 tot en met 6: 77 van het Burgerlijk Wetboek, de schuldenaar aansprakelijk gesteld kan worden voor de schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming. In deze situatie, bent u toerekenbaar tekort geschoten in het voorkomen van onrechtmatige hinder door uw bezorgdienst.

Ik verzoek daarom dan ook dat de bezorger voortaan de autodeur sluit tijdens het bezorgen en vermijdt de radio op zo’n hoog volume af te spelen. Dit met als doel de geluidsoverlast drastisch te verminderen en te voldoen aan de norm van goed buren zijn.

Ik zie uw reactie binnen twee weken tegemoet. Bij gebrek hieraan, zie ik mij genoodzaakt om verdere juridische stappen te ondernemen waaronder een melding bij de geschillencommissie.

Met vriendelijke groet,

[UW NAAM]

Bijlage: Eerdere communicatie aan de redactie van Oosterhout.