Klacht: Geen krant

Martien van Gastel op 11 maart 2024 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 11 maart 2024

Een abonnee van BN DeStem uit de regio meldt dat er voor de tweede week op rij geen krant is bezorgd. Dit heeft geleid tot twijfels over het voortzetten van het abonnement, vooral omdat het digitaal lezen ook problemen met inloggen met zich meebrengt. De klager vraagt om een reactie en verbetering van de service.

Mijn Klacht:

Beste Heer / Mevrouw

Wij vinden het nu wel heel vervelend dat we ook vandaag weer geen krant in de bus vinden.
Dat is nu de tweede week achter elkaar.
Gaan nu toch wel echt twijfelen of we ons abonnement niet op moeten zeggen.
Dit nu namelijk al de tweede keer dit jaar.
Ook dat digitaal lezen is een probleem iedere keer weer inloggen account nr. wachtwoord en dergelijke. We hebben niet voor niets de krant is voor 80 plus iets beter tastbaar.
Dus graag antwoord en verbetering . 4724 12

Gewenste Oplossing:

Dat we de krant iedere dag in de bus krijgen !!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BN DeStem
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martien van Gastel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM