De klager heeft in een periode van twee weken twee keer een beschadigde editie van BN de Stem ontvangen en daarnaast ook twee keer de verkeerde krant. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgservice van het bedrijf.
In tijd van twee weken is onze krant BN de Stem tweemaal beschadigd ontvangen en twee maal de verkeerde krant bezorgd.
Wij zijn al 50 jaar abonnee en rekenen er op dat deze krant iedere dag in goede staat bezorgd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
