Mijn Klacht:
Deze week stond er weer een advertentie in de krant voor bezorger met als ondertitel: bezorging vóòr 7 uur en in het weekend ….
Wij ontvangen onze Nooit voor 8 uur. Meestal moeten we maar afwachten òf er een krant komt. Jammer genoeg hebben we dit veel te weinig doorgegeven.
De klantenservice is er op gericht zo weinig mogelijk reactie te krijgen. Ze zijn onbereikbaar en een belletje wordt afgestraft met 90 cent per minuut
Gewenste Oplossing:
Krant bezorgen voor 7 uur. Dit is afgesproken bij de leveringsvoorwaarden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
