Een abonnee van BN DeStem heeft geklaagd over de late levering van de krant, die op een eerdere gelegenheid ook al te laat was bezorgd. Vandaag werd de krant om 08:45 uur geleverd, wat voor de abonnee onacceptabel is, aangezien hij deze voor 07:00 uur nodig heeft om mee te nemen naar het werk. De abonnee overweegt zijn abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.
Ik heb een keer eerder aangegeven dat mijn krant te laat geleverd wordt. ‘’s Morgens om 07:00 u kan ik mijn krant niet meer meenemen naar het werk en vandaag werd hij om 08:45 u geleverd.
Als ik de krant zo laat geleverd krijg, ben ik voornemens mijn abonnement op te zeggen.
Dat ik de krant om 07:00 uur kan meenemen naar het werk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BN DeStem
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
