Klacht: Bezorgklacht

Mvr oliemeulen op 22 april 2024 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 22 april 2024

Een abonnee van BN DeStem heeft sinds februari geen zaterdagkrant ontvangen, ondanks herhaalde meldingen. De abonnee merkt op dat er wel kranten worden bezorgd op andere huisnummers in de straat en is ontevreden over het doorlopende afschrijven van het abonnementsgeld voor een dienst die niet wordt geleverd.

Mijn Klacht:

Ik ben sinds februari abonnee voor de zaterdagkrant en doordeweeks digitaal.
Nog geen krant in de bus gezien op zaterdag .
Iedere week gemeld , en er is nu weer geld afgeschreven voor iets wat ik niet ontvang.
Op andere huisnummers word de krant wel gelevert in de straat.
Mvg mvr oliemeulen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag van dit abonnement af , ikziehet zo niet goed komen.
Ze staan klanten te werven bij de supermarkt, maar leveren niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BN DeStem
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem

Reactie van de melder van de klacht Mvr oliemeulen

1 jaar geleden - Er word niets mee gedaan en je kan ze niet bellen

Reactie van de melder van de klacht Mvr oliemeulen

1 jaar geleden - Onder de maat

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mvr oliemeulen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM