Mijn Klacht:
De krant wordt al maanden uren te laat bezorgd. We krijgen geen geld terug omdat hij uiteindelijk wel bezorgd wordt.
Maar wij hebben een contract afgesloten voor een ochtend krant, niet stelselmatig voor een krant die door de week tussen 8 uur en half 10 en op zaterdag rond 9 uur / half 10 wordt bezorgd.
De krant wordt niet bezorgd door de heer uit Oosterhout die eerst zijn eigen ronde doet maar door een oudere kennis van hem.
Fijn dat we de krant toch nog krijgen maar we kunnen hem nu pas laat lezen.
Het is n avond krant geworden.
Hier hebben wij absoluut niet voor gekozen
Met vriendelijke groet
Gewenste Oplossing:
Dat de krant weer op tijd wordt geleverd.
Of dat we ons geld terug krijgen voor alle keren dat de krant te laat geleverd wordt.
Of dat ons contract helaas per direct wordt ontbonden.
(10)
