4604261 op 30 september 2022 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van BN DeStem heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op 29 en 30 september, wat volgens het bedrijf te wijten is aan problemen bij de drukker. De abonnee verzoekt om een compensatie in de vorm van een korting op het abonnementsgeld, aangezien het ook niet mogelijk was om beide dagen telefonisch te melden.
Wij hebben nu weer 2 dagen geen krant ontvangen ivm met problemen bij drukker, er wordt beloofd dat we de Oosterhout editie krijgen maar die hebben we ook niet ontvangen, dit gaat over 29-09 en 30-09. wij willen dat dit afgetrokken wordt van ons abonnementsgeld! Ik kon via de telefoon maar 1 dag melden!!!!
Ons abonnementsgeld in mindering brengen!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
