Mijn Klacht:
Namens mijn tante van 91 jaar dien ik een klacht zij is 57 jaar bij de krant geweest laatste maanden bezorging zo slecht abonnement opgezegd! kort daarna wordt ze benaderd door een verkoper van de stem en die beloofd haar dat het nu goed zal gaan en zo niet dat ze ten alle tijden op kan zeggen. Blijkt dit n jaarabonnement te zijn wat helemaal niet opgezegd kan worden
Abonnementsgeld inmiddels al 2 keer ingehouden maar geen krant.
Diverse malen gebeld,en als ik dan uitleg en en echt op n nette manier uitleg dat dit niet correct is, willen ze niet luisteren en houden zich stug aan hun script!
Gewenste Oplossing:
Abonnement per direct stopzetten
