Mijn Klacht:
Op 27 augustus 2022 wederom geen krant ontvangen. De klantenservice was niet bereikbaar en verbinding werd verbroken. Een meldingsformulier was nergens te vinden. Later op de dag kon je op de site lezen dat er problemen waren in de drukkerij en men geen krant zou ontvangen. In BnDestem van 29 augustus 2022 staat een berichtje, dat de PZC Zeeuws Vlaanderen biet gedrukt kon worden en kregen de editie van boven de Westerschelde op de mat. Geen woord over het feit, dat geen enkele abonnee van Bn Destem helemaal geen krant heeft ontvangen. Wat een slechte klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Abonnees van BnDestem beschouwen als volwaardige klanten. Informeer ze naar behoren en geef compensatie. De krant is een slap aftreksel van de PZC geworden. Ik zeg mijn abonnement op en ga naar PZC
(10)
