Klacht: Bezorging

A Prins op 15 februari 2022 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 15 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen voor de tweede keer gemeld geen krant te hebben ontvangen. Dan geprobeerd de klantenservice te bellen. Moet je eens proberen, het ene keuzemenu na het andere. Volgens mij werken er geen normale mensen meer daar want die krijg je niet aan de telefoon. Lekker kkantvriendelijk die bn de stem.

Gewenste Oplossing:

Een normale bezorging van een best wel dure krant die ik steeds op tijd, automatisch betaal. En normaal iemand aan de telefoon te woord staan zou ook wel fijn zijn.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A Prins
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM