Mijn Klacht:
Wij hebben nu al 4 dagen achterelkaar geen krant ontvangen en de weken hiervoor ook al 5 of 6 keer niet. Wij hebben dit constant doorgegeven zowel telefonisch als via de website. Wij hebben 2 keer met de klantenservice gebeld. Iedere keer krijgen wij excuses en de tip dat we digitaal kunnen lezen. Als wij digitaal zouden willen lezen deden wij dat zelf wel en de excuses geloven wij niet echt meer. Er zou van alles worden geregeld, maar wij krijgen nog steeds geen krant. Voor de 2 zaterdagen zouden wij een voucher ontvangen, maar ook dat is niet gebeurd. Wij zijn het nu echt wel zat en willen zeker 1 maand restitutie van het abonnement geld en bovenal willen wij dagelijks de krant ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Zoals ik reeds melden, restitutie van 1 maand abonnement geld en elke dag de krant
(10)
