Mijn Klacht:
Hallo,
Na 35 jaar abonnee BNdeStem heb ik deze enige tijd opgezegd door slechte bezorging en er geen verbetering in het vooruitzicht was.
Nu heb ik bij wijze van test op bezorging een proefabonnement genomen voor een periode van 5 weken.
Nu blijkt dat er nog steeds niet goed bezorgd wordt.
Mijn proefabonnement begon op 31 mei 2021 en zou op 4 juli 2021 stoppen.
De volgende dagen is er geen krant bezorgd in deze 5 weken;
31/5-12/6-23/6-24/6-2/7 en 5/7
Graag zou ik abonnement voor meerderheden jaren willen afsluiten maar u begrijpt gezien de onbetrouwbare bezorging van krant twijfel ik of ik dat wil gaan doen.
Ook afwerking van geen krant ontvangen door verrekening of het verschuiven van eind datum bezorging wordt totaal niet in acht genomen.
Ik hoop dat u mijn standpunt begrijpt en hoop dat u mij in de toekomst de dagelijkse bezorging kan garanderen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de krant elke dag bezorgd wordt
(10)
