Een klant van BN DeStem heeft een proefabonnement van vier weken afgesloten, maar heeft de eerste krant drie dagen te laat ontvangen. Daarnaast heeft de klant slechts één keer de zaterdagbijlage ontvangen en in totaal vier keer geen krant gekregen. Klachten kunnen niet worden gemeld via het opgegeven telefoonnummer.
Proefabonnement van 4 weken,,
Eerste krant 3 dagen later, maar 1 maal de zaterdag bijlage gehad en ondertussen 4 maal geen krant ontvangen. Kan al deze klachten niet melden bij het telefoonnummer
Mss een aantal kranten wel ontvangen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
