Terug

Klacht: Bezorgen krant

B Karsch op 28 oktober 2023 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BN DeStem
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 28 oktober 2023

Een klant van BN DeStem meldt dat zijn krant niet werd bezorgd, ondanks dat hij direct na het ontvangen van een factuur had betaald. Hij had eerder geen factuur ontvangen en na betaling werd beloofd dat de krant de volgende dag geleverd zou worden, maar deze is opnieuw niet bezorgd.

Mijn Klacht:

Mijn krant werd gisteren niet bezorgd en dat zou te maken hebben dat ik niet betaald heb maar ik heb nooit een factuur ontvangen. Ik heb hierover opgebeld en ze hebben gelijk de factuur gestuurd die ik gelijk betaald heb met de belofte dat ik vandaag de krant zou krijgen. Helaas is hij vandaag weer niet bezorgd terwijl ik direct betaald heb.

Gewenste Oplossing:

De krant van gisteren en vandaag crediteren. En maandag bezorgen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem

Reactie van de melder van de klacht B Karsch

2 jaren geleden - Ik heb de krant vandaag maandag weer niet ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B Karsch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BN DeStem

Alle klachten over BN DeStem →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over BN DeStem
Zo werkt het