Klacht: Geen reactie op mijn klacht

Breukers op 15 januari 2025 over BMN Aannemers B.V. (Bouw en aannemers bedrijf) in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 15 januari 2025

Een klant van BMN Aannemers B.V. heeft een klacht ingediend over een tegelzetter die kit van Eurocol heeft gebruikt, welke niet droogde. Dit leidde tot extra kosten en werk voor de klant, maar ondanks herhaalde meldingen en verzoeken om terugbelverzoeken, heeft BMN geen reactie gegeven op de klacht.

Mijn Klacht:

Tegelzetter ingehuurd. Heeft kit gebruikt van Eurocol. Gekocht bij BMN Bouwmaterialen Groningen. De kit droogde niet. Heeft mij 6 uur werk gekost om de kit weer te verwijderen. Ander kitbedrijf ingehuurd om de badkamer opnieuw te kitten. Schadepost ca. € 500,-
Begin december gemeld bij BMN bouwmaterialen Groningen. Men zou er op terug komen. Nog eens gebeld. Ik zou worden teruggebeld. Nog eens gebeld. Ik zou weer worden teruggebeld.
Er gebeurt dus niets.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de schadepost. En begrip en excuses.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BMN Aannemers B.V. (Bouw en aannemers bedrijf)
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BMN Aannemers B.V. (Bouw en aannemers bedrijf)

Reactie van de melder van de klacht Breukers

1 jaar geleden - Neemt klacht niet in behandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BMN Aannemers B.V. (Bouw en aannemers bedrijf) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Breukers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM